Kennismaken en aanmelden

Neem contact op voor een kennismaking of vooroverleg. Vertel kort wie de vraag stelt en waarover je wilt overleggen. Stuur nog geen dossier of gevoelige informatie per gewone e-mail.

Clevver richt zich op jongeren van 12 tot 18 jaar in Almere met gedragsproblemen en zorgen op meerdere leefgebieden. Bijvoorbeeld conflicten thuis of op school, moeite met emoties en impulscontrole, weinig structuur, schooluitval of problemen in contact met anderen. We kijken naar de ondersteuningsbehoefte en ontwikkeling van de jongere. Een diagnose is geen zelfstandig toelatingsbewijs of automatische reden voor afwijzing. Taal, geloof, afkomst of gezinssamenstelling zijn geen uitsluitingsgrond.

Er moet een begeleidingsvraag zijn die aansluit op ons aanbod, met haalbare doelen en een uitvoerbaar ondersteuningsplan. De benodigde toestemming en toegangs- en financieringsafspraken moeten aanwezig zijn. We beoordelen of wij de benodigde expertise, intensiteit en veiligheid kunnen bieden. Bij groepsbegeleiding kijken we ook of de samenstelling van de groep passend is. We bespreken met ouders en school welke samenwerking nodig is. Diagnostiek of behandeling kan naast begeleiding nodig zijn. We bespreken met de verwijzer wie die hulp biedt, wie de inhoudelijke verantwoordelijkheid draagt en welke veiligheidsafspraken nodig zijn. We nemen geen behandelverantwoordelijkheid over die buiten ons aanbod of onze deskundigheid valt.

Ons begeleidingsaanbod biedt geen klinische opname, gesloten verblijf of acute psychiatrische crisisbehandeling. Als een jongere op dat moment voortdurend medisch toezicht of een beveiligde behandelomgeving nodig heeft, is eerst andere expertise en zorg nodig. Acute ontregeling, ernstig direct gevaar of gebruik van middelen waardoor veilige deelname niet mogelijk is, kunnen redenen zijn om de start uit te stellen of aanvullende voorwaarden af te spreken. De afweging wordt individueel gemaakt; een risico of diagnose is niet automatisch een blijvende uitsluiting. We leggen uit waarom de begeleiding niet veilig of voldoende passend uitvoerbaar is en bespreken dat met de jongere, ouders en verwijzer. We denken mee over de deskundigheid of hulp die wel nodig is en over een zorgvuldige overdracht.

Bedenk een paar momenten waarop je vastloopt, bijvoorbeeld thuis of op school. Vertel ook wat al lukt en wie je helpt. Beide kanten zijn belangrijk om een passende volgende stap te vinden. Schrijf op wat je wilt weten over de begeleiding, de mensen die je begeleiden of het delen van informatie. Je mag iemand meenemen die je vertrouwt. Stuur geen volledig dossier of identiteitsbewijs mee met een gewone e-mail. Bij het eerste contact bespreken we welke informatie nodig is en hoe die veilig kan worden gedeeld. De stappen vind je bij aanmelden.

Vraag vóór de aanmelding naar de actuele wachttijd voor kennismaking en voor de start van de begeleiding. We bespreken daarbij welke vorm van begeleiding nodig is en of een passende plek beschikbaar is. We spreken af wie contact houdt en wie verantwoordelijk blijft voor lopende hulp. Bij veranderingen in de situatie of veiligheid neem je contact op met de betrokken verwijzer of hulpverlener. Wachten is geen crisisvoorziening. Bespreek met de verwijzer welke ondersteuning intussen nodig is en welke alternatieven passend zijn. Bij direct gevaar bel je 112. Voor medische spoed gebruik je de huisarts of huisartsenpost.